《仙侠联盟》登陆异常(黑、白屏)情况分析及解决办法

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2013/09/16 16:41 新闻 游戏专区

logo登陆异常(黑、白屏)情况分析及解决办法。

白屏:

20130828_347181377670598

出现原因:
盲目升级了最新版本的flash,导致本机版本过高无法兼容到游戏内的低版本的flash。

解决办法:
切记flash版本更新不要跟着各类安全软件或者系统提示来更新,需要看实际在游戏中是否可以满足需求。
如果版本更新得太高或者太低而出现白屏的话~ 可以尝试卸载掉当前电脑中的flash player的插件,并到百度上搜索一个相对稳定版本的组件重新安装试试。

 

黑屏:

20130828_853621377670646

出现原因:

资源服务器故障;
用户所在的网络线路出现加载的高度延迟,或超时导致的加载失败;

初步处理办法:
1. 判断使用的网络环境,是家庭、公司、学校、还是公共网路(如快餐店,旅馆,机场等开放型网络)
公司网络
建议找到到公司的IT 来确认是否被禁封端口;

学校网络
特别是校园网,对于部分的网站和部分游戏有明显的高延迟和封闭端口的情况,可以优先找到校园网络业务代表协助其解决;

家庭网络

Ø DSL 拨号上网,重启modem;
Ø 宽带接入,使用帐号密码登陆的,重新登陆下帐号名和密码;
Ø 宽带接入且分配固定IP,插拔下网线,或者更换备用的DNS服务器地址测试;

2. 如果以上的方法测试依旧无效~
请提供以下的信息给予我们版主进行进一步的服务:
【网络运营商】河南保定 网通
【网络环境】家用宽带
【状况】黑屏/白屏/其他
【时间】2013-8-28 16点

BAD GATEWAY 502 504 :
出现原因:

简单来说 502 是报错类型代码 bad gateway 错误的网关。
连接超时 我们向服务器发送请求 由于服务器当前链接太多,导致服务器方面无法给于正常的响应,产生此类报错。
简称:当机

解决办法:
更换几个常用浏览器来测试下,如果还是报错502/504,及时反馈给我们。

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